Preguntas Frecuentes
Obtén respuestas sobre nuestras herramientas gratuitas
Preguntas Generales
¿Qué herramientas ofrece Touch-Screen-Test.com?
Ofrecemos cinco herramientas gratuitas: Prueba de Pantalla Táctil (precisión y multitáctil), Test de Zonas Muertas (áreas sin respuesta), Test de Pantalla (píxeles muertos y fugas de luz), Pixel Fixer (reparar píxeles atascados) y Test de Tasa de Refresco (medir Hz). Todo en el navegador.
¿Son estas herramientas realmente gratis?
Sí, 100% gratis para siempre. Sin costos ocultos ni versiones premium. Creemos que el diagnóstico debe ser accesible.
¿Necesito descargar una app?
No requiere descargas. Todas nuestras herramientas corren directamente en tu navegador usando tecnologías web modernas (JavaScript, Canvas API). Acceso instantáneo en cualquier dispositivo.
¿Son privados mis datos?
Absolutamente. Todas las pruebas corren 100% en el cliente (tu navegador). Nunca vemos, almacenamos ni transmitimos tus datos táctiles, información de pantalla o detalles del dispositivo.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Nuestras herramientas funcionan en casi cualquier dispositivo con un navegador moderno: iPhone, Android, Samsung, iPad, tablets, portátiles Windows/Mac, Chromebooks, monitores y Smart TVs.
Preguntas por Dispositivo
¿Cómo probar la pantalla táctil en iPhone?
Abre este sitio en Safari. Nuestro Test Táctil funciona en todos los modelos. Para zonas muertas, usa el Test de Zonas Muertas. Para píxeles, el Test de Pantalla. iPhone 13 Pro y nuevos pueden verificar sus 120Hz con el Test de Refresco.
¿Cómo probar la pantalla táctil en Samsung?
Aunque Samsung tiene un código de test (*#0*#), nuestras herramientas son más completas. Abre cualquier test en Chrome o Samsung Internet. Funciona en todos los Galaxy. Usa el Test de Zonas Muertas tras caídas o el Pixel Fixer para píxeles atascados en AMOLED.
¿Cómo probar la pantalla táctil en Android?
Abre este sitio en Chrome en tu Android. Funciona en todas las marcas: Pixel, Oppo, Vivo, Xiaomi, OnePlus, etc. El Test Táctil es tu punto de partida para diagnósticos.
¿Funciona para pantallas táctiles de portátiles?
¡Sí! Funciona en cualquier portátil táctil: Windows, Chromebooks y MacBooks con pantallas externas táctiles. Usa pantalla completa para precisión. El Test de Pantalla es muy útil para revisar defectos en paneles de laptop.
¿Puedo probar mi monitor de ordenador?
Claro. Abre nuestro Test de Pantalla para buscar píxeles muertos y fugas de luz. Usa el Test de Refresco para verificar si recibes los Hz que anuncia tu monitor gaming (60Hz, 144Hz, etc.).
Preguntas por Herramienta
¿Qué es el Test de Zonas Muertas?
El Test de Zonas Muertas muestra una rejilla interactiva. Al arrastrar el dedo, los cuadros se vuelven verdes. Cualquier cuadro que quede blanco indica una 'zona muerta' donde el digitalizador no registra entrada. Esencial tras reparaciones o caídas.
¿Cómo funciona el Pixel Fixer?
El Pixel Fixer cicla rápidamente colores RGB para estimular píxeles atascados. Coloca la caja sobre el píxel 10-30 minutos. Funciona en píxeles atascados (color) pero raramente en muertos (negros). Es la misma técnica que usan los técnicos.
¿Qué busca el Test de Pantalla?
El Test de Pantalla usa colores sólidos para revelar: píxeles muertos (puntos negros), píxeles atascados (puntos de color), fugas de luz (bordes brillantes en negro) y problemas de uniformidad.
¿Qué es el Test de Tasa de Refresco?
El Test de Tasa de Refresco mide cuántas veces por segundo se actualiza tu pantalla (Hz). Confirma si obtienes 60Hz, 120Hz, 144Hz, etc. Esencial para verificar configuraciones de monitores y móviles.
Solución de Problemas Comunes
¿Por qué mi pantalla no responde en algunas áreas?
Indica zonas muertas, causadas comúnmente por daños físicos, agua, reemplazos de mala calidad o cables dañados. Usa el Test de Zonas Muertas para mapear el área. Documenta con capturas para garantía.
¿Qué son los toques fantasma y cómo detectarlos?
Ocurren cuando la pantalla registra toques que no hiciste. En nuestro Test Táctil, verás círculos apareciendo solos. Causado por: digitalizadores dañados, agua, protectores defectuosos o interferencia eléctrica. Requiere reparación física.
¿Se pueden arreglar los píxeles atascados?
Sí. Esta herramienta ofrece las mismas funciones que una app de test táctil sin instalación. Es una forma rápida y privada de probar la pantalla de tu teléfono.
¿Por qué mi tasa de refresco es más baja de lo esperado?
Causas comunes: 1) Configuración por defecto a 60Hz (revisar configuración de Windows/Mac). 2) Modo ahorro de energía. 3) Cable HDMI/DP no soporta la velocidad. 4) Tasa de refresco variable. Revisa tras ajustar configuraciones.
¿Diferencia entre píxeles muertos y atascados?
Píxeles muertos no se iluminan (negros siempre). Píxeles atascados están fijos en un color (rojo, verde, azul). Usa el Test de Pantalla para identificarlos. Los atascados suelen ser reparables; los muertos no.